Job Description
Sobre a EmpresaEmpresa de grande porte, multinacional no ramo de Contact Center e BPO; Com cerca de 28 mil colaboradores no BrasilSobre o PapelLiderar equipes e execução dos processos de recrutamento e seleção, assegurando compliance com políticas corporativas e boas práticas de mercado; Responsabilidades:Analisar e gerir indicadores de performance da área, propondo soluções estruturais e iniciativas de melhoria contínua; Representar a área em fóruns estratégicos com clientes internos, conduzindo negociações complexas de perfis, salários e prazos; Planejar e coordenar programas estruturados de desenvolvimento de carreira e sucessão, alinhados às necessidades do negócio; Atuar como mentor e desenvolvedor da equipe, promovendo autonomia, engajamento e crescimento profissional; Conduzir projetos de implantação de novos clientes, garantindo adequação de processos, dimensionamento de recursos e sustentabilidade operacional; Participar da formulaçãoe implementação de iniciativas estratégica...