Coordenador de processos e sistemas

Se você é um profissional experiente em gestão de processos e sistemas, com habilidade para mapear, otimizar e integrar operações, essa vaga é para você!

Buscamos alguém que tenha expertise em BPM, Lean, Six Sigma, experiência com ERP, CRM e ferramentas de mapeamento de processos, além de forte capacidade de colaboração com áreas como Comercial, Operações e Financeiro.

Principais Responsabilidades

• Mapear, documentar e padronizar processos organizacionais;
• Identificar gargalos e propor melhorias para aumentar eficiência e qualidade;
• Implantar indicadores de desempenho (KPIs e SLAs);
• Apoiar implementação e manutenção de Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) e políticas internas.

Gestão De Sistemas

• Administrar sistemas internos (ERP, CRM, plataformas OOH, etc.);
• Fazer a ponte entre áreas usuárias e times de tecnologia/fornecedores;
• Propor melhorias e automações para a...