AEC CENTRO DE CONTATOS
Coordenador de Planejamento Senior
Job Description
Acompanhamento da rentabilidade e indicadores operacionais;
Controle dos Indicadores Operacionais;
Gestão dos Analistas e Auxiliares;
Confecção e crítica de forecast
Definição e estratégia de dimensionamento para as melhores entregas
Conhecimento de Receita de Margem
Confecção de dimensionamento e forecast
Expertise em operações com faturamento variável (percall, speaking time, etc...)
Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anos
Controle dos Indicadores Operacionais;
Gestão dos Analistas e Auxiliares;
Confecção e crítica de forecast
Definição e estratégia de dimensionamento para as melhores entregas
Conhecimento de Receita de Margem
Confecção de dimensionamento e forecast
Expertise em operações com faturamento variável (percall, speaking time, etc...)
- Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
- Nível hierárquico: Coordenador
Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anos