Coordenador de Operações

Missão do cargo

Orquestrar a execução ponta a ponta dos pedidos — do recebimento do produto à expedição, entrega e instalação — assegurando prazo, qualidade, custo e a satisfação do cliente.

Principais responsabilidades

• Planejar, organizar e controlar as atividades de recebimento, conferência, armazenagem, movimentação, distribuição e controle de produtos;
• Preparar a expedição (embalagem, tratativas, rota/agenda);
• Coordenar e orientar a equipe de operadores logísticos, garantindo o cumprimento das metas e prazos estabelecidos;
• Gerir parceiros (instaladores terceirizados): contratação/escala, regras de repasse, indicadores, padronização e controle de qualidade;
• Interpretar manuais técnicos;
• Garantir a correta instalação e funcionamento dos equipamentos nos clientes, validando padrões mínimos de qualidade e operação;
• Validar checklists técnicos de instalação e assegurar o cumprimento dos p...