Coordenador de Operações Consignado (Convênios Públicos)

Descrição da vaga:

A Mesa INSS é responsável pela gestão das operações voltadas para aposentados e pensionistas, conduzindo todas as tratativas relacionadas às propostas de INSS e garantindo o cumprimento integral das regras e políticas aplicáveis. Além disso, a área mantém o relacionamento direto com os correspondentes, atuando em processos de novas contratações, refinanciamentos e portabilidade, assegurando agilidade, conformidade e qualidade em cada etapa.

Responsabilidades e atribuições:

• Gestão de equipe
• Realização de visitas semanais ao fornecedor para acompanhamento da operação, com reporte de falhas e identificação de oportunidades de melhorias;
• Realização de validações por amostragem no sistema, garantindo o funcionamento adequado da esteira do produto;
• Acompanhamento geral da esteira, com monitoramento e análise de erros de funcionalidades sistêmica;
• Acompanhamento com a equipe de TI d...