Job Description
Coordenador(a) de Operações – Imobiliária Digital
Local: Granja Julieta – São Paulo/SP
Contrato: CLT
Escala: 5x2 | Horário comercial
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações para atuar em uma operação de atendimento voltada ao segmento de imobiliária digital, com foco em performance, gestão de pessoas e excelência na experiência do cliente.
Responsabilidades
- Gestão de supervisores e equipes operacionais
- Acompanhamento de indicadores e resultados da operação
- Desenvolvimento de estratégias para melhoria de performance e produtividade
- Garantir a qualidade dos processos e experiência do cliente
- Atuação próxima às áreas de apoio e cliente
- Gestão de clima, engajamento e desenvolvimento do time
Requisitos
- Obrigatório Ensino Superior Completo ou cursando
- Experiência anterior como Coordenador(a) de Operações em call center, e experiência/conheci...