COORDENADOR DE OPERAÇÃO DE COBRANÇA

Escolaridade:Ensino superior completo.Conhecimento técnicoPacote office intermediário avançadoCanvas – será um diferencialCompetências Comportamentais:Facilidade de relacionamento Interpessoal;Trabalho em equipe;Gerenciar conflitos;Espírito empreendedor, inovador;Proatividade;Resiliência;Ética nas açõesAtividades a serem realizadas:Acompanhar as ações de cobrança, coordenar a equipe de supervisores, analisar a recuperação das diversas carteiras e elaboração de estratégias. Elaborar relatórios gerenciais nas ferramentas de Excel e Power point, e ou Canvas, comunicar e trabalhar com as interfaces dos gestores das diversas áreas para garantir o bom relacionamento entre as áreas, conseguindo a cooperação mutua para a entrega das metas. Proporcionar o desenvolvimento contínuo do colaborador na metodologia aplicada do bom atendimento, identificar, através de análises de cenários e dos indicadores de produção, possíveis oportunidades de melhoria do processo.Garantir a eficiência do processo d...