Job Description
Estamos com vaga aberta para Coordenador(a) de CS e Melhoria Contínua em Campinas (presencial) para elevar o padrão de execução entreSuporte, Sucesso do Cliente e Implementação — com rotina clara, indicadores na mesa e ação rápida sobre desvios. Aqui você vai liderar time, garantir qualidade do atendimento e transformar dados (SLA, NPS, churn, retenção) em planos de melhoria que realmente mudam a operação.
Além disso, buscamos alguém que goste deprocesso bem definido , comunicação objetiva e acompanhamento próximo de clientes — conduzindoreuniões executivas , apresentando resultados e destravando oportunidades deexpansão (upsell/cross-sell) com consistência.
Nae.Mix , tecnologia não é promessa — é mecanismo de execução. Você entra num ambiente que combinaSistema + Metodologia + Gente que resolve , com espaço real para evoluir, ganhar repertório e liderar melhoria contínua na prática.
Atividades
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