Job Description
Responsabilidades
- Coordenar a equipe de vendas internas e externas, acompanhando desempenho, metas e indicadores (KPIs)
- Elaborar e implementar estratégias comerciais voltadas à captação e retenção de clientes
- Gerenciar o funil de vendas, garantindo eficiência nas etapas de prospecção, negociação e fechamento
- Desenvolver ações comerciais em campo, incluindo campanhas, parcerias e ativações locais
- Monitorar indicadores de desempenho, como churn, ticket médio, taxa de conversão e crescimento da base
- Atuar na definição de políticas comerciais, precificação e promoções
- Garantir a qualidade do atendimento ao cliente durante o processo de venda e pós-venda
- Trabalhar em conjunto com as áreas técnica e operacional para alinhamento de viabilidade e implantação de serviços
- Realizar treinamentos e desenvolvimento contínuo da equipe comercial
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à ...