Contrôleur.euse de qualité - service clientèle

Contrôleur.euse de qualité - service clientèle

Relevant du contremaître qualité, la personne est responsable du contrôle qualité dans notre usine d’Adstock, l’usine principale. Il s’assure du respect des normes en sécurité alimentaire (HACCP, SQF, autres) dans les différents départements. Il est responsable de la gestion du service à la clientèle externe. Il assure un suivi des plaintes, commentaires et suggestions provenant des clients, consommateurs et du personnel de vente.

Gestion des opérations

• Effectue les différents contrôles HACCP/SQF
• Effectue des surveillances HACCP/SQF
• Effectue les divers contrôles qualité internes BSM comme le contrôle des produits finis
• Assure le maintien en place des différentes certifications reliées à la qualité
• Planifie et donne les formations de renforcement et technique aux employés
• Responsable d’appliquer et faire appliquer les bonnes pratiques de fabrication