Contact Center Bilingual Agent

Responsabilidades:

• Atender mensajes por chat y consultas de clientes.
• Ofrecer asesoramiento personalizado y productos adaptados a sus necesidades.
• Gestionar ventas y realizar un seguimiento eficaz de los clientes.
• Mantener actualizados los registros y la información de los clientes.
• Validar información.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una atención al cliente integral.
• Participar en la creación y difusión de contenido en nuestras redes sociales.

Requisitos:

• Experiencia previa en atención al cliente y ventas.
• Excelentes habilidades de comunicación y redacción.
• Capacidad para organizar y priorizar tareas.
• Conocimientos en redes sociales y nuevas tecnologías.
• Disponibilidad para trabajar en horario vespertino.

Ofrecemos:

• Esquema de bonos por cumplimiento de objetivos.
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