Job Description
Responsabilidades e atribuições
- Gerir uma carteira de clientes ativos com foco em expansão de receita e adoção do produto de pagamentos (recebíveis).
- Atuar de forma consultiva junto às escolas, compreendendo sua operação financeira (inadimplência, fluxo de caixa, meios de pagamento) e identificando oportunidades de melhoria.
- Identificar, planejar e conduzir oportunidades de upsell e cross-sell, especialmente relacionadas a soluções financeiras.
- Apresentar propostas personalizadas com base em análise de dados financeiros e uso do produto, conectando benefícios a indicadores concretos do cliente.
- Conduzir reuniões com decisores (diretores, mantenedores e áreas financeiras), utilizando argumentos técnicos e de valor.
- Apoiar o cliente na compreensão e adoção de soluções de pagamentos, como conciliação e gestão de cobranças.
- Conduzir negociações e registrar todas as etapas no CRM com clareza e consistência.