Consultor(a) de Serviços (Hyundai POA /RS)

Responsabilidades e atribuições: 

• Agendar serviços de manutenção e reparo, bem como elaborar orçamentos conforme a necessidade do cliente e avaliação técnica;


• Realizar atendimento aos clientes presencialmente e por telefone, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações com cordialidade e precisão;


• Apresentar e negociar orçamentos adicionais identificados durante a execução dos serviços, garantindo a aprovação prévia do cliente;


• Controlar a entrada e saída de veículos no setor de oficina, garantindo organização e rastreabilidade do processo;


• Acompanhar o veículo durante todo o processo na oficina, desde o recebimento até a entrega ao cliente;


• Fornecer informações técnicas claras e precisas aos clientes sobre os serviços realizados e condições do veículo;


• Entregar o veículo ao cliente após a conclusão dos serviços, realizando inspeção final e conferência de limpeza;