Job Description
Como é Ser Um (a) Consultor(a) Comercial Interno
Você será responsável por atuar de forma estratégica para construção do relacionamento com o cliente, a fim de reter, rentabilizar e impulsionar o empreendimento da sua carteira através de um dos nossos 4 canais de comunicação (e-mail, chat, whatsapp ou telefone) e por CRM.
Responsabilidades
- Gerenciar a carteira de clientes para garantir sua satisfação, identificar oportunidades de melhoria e oferecer suporte eficaz, agindo nas demandas comerciais através de vendas consultivas;
- Apresentar-se aos novos clientes após o credenciamento pelos canais de atendimento (escritos e telefone);
- Contatar ativamente clientes para mapear performance e oportunidades, realizando negociações e renegociações;
- Atuar de maneira preditiva para antecipar possíveis churns e intervir na reversão dos mesmos;
- Contribuir de maneira engajada para projetos e iniciativas de melhoria contínua, com o o...