Job Description
Buscamos um profissional para atuar como Consultor de Viagens SR III, que deverá realizar o atendimento a todas as solicitações de viagens nacionais e internacionais independente da complexidade e do canal de solicitação (telefone, e-mail ou sistemas online de solicitações de viagens), garantindo a qualidade do serviço prestado e o cumprimento das metas definidas pela Diretoria de Operações e o cumprimento da Política de Viagens e SLA acordado do cliente.
Apoiar o Supervisor Operacional no esclarecimento de dúvidas da equipe referente aos processos operacionais, administrativos, sistemas e políticas de viagem do cliente.
Suas principais responsabilidades:
- Prestar consultoria no atendimento às solicitações de viagens dos clientes do setor corporativo, através de atendimento telefônico, e‑mail ou via sistema, aplicando com precisão a política e requisitos de viagem em cada interação.
- Atender, efetuar cotações, cálculo de rotas nacionais, re...