Consultor técnico (1)
Job Description
Responsável por receber o cliente com sua motocicleta para a realização de serviços; realizar processos de garantia e seguradora e devolver a motocicleta ao cliente depois de verificar a execução do serviço de acordo com a Ordem de Serviço.
1.1 Realizar todo o processo de garantia e seguradoras;
1.2 Organizar as motocicletas de acordo com a realização do serviço e a lavagem;
1.3 Entrar em contato com o cliente para aprovação de orçamento e realização de serviços;
1.4 Fornecer aos clientes orçamento de serviços quando solicitado;
1.5 Efetuar contato com clientes que estão com a garantia ou revisão da sua motocicleta para vencer;
1.6 Oferecer acessórios aos clientes explicando o benefício do uso;
1.7 Atender o cliente pessoalmente, via telefone ou online;
1.8 Realizar a abertura e fechamento da OS (Ordem de Serviço);
1.9 Receber o cliente e realizar checklist para o serviço a ser executado na sua motocicleta;