Traveltechessentialist
Consultor de Viagens
Job Description
O que esperamos de você
- São protagonistas de seu desenvolvimento profissional e buscam maximizar seu talento.
- São centralizadores de informações e aspiram gerar soluções de alta qualidade.
- São pushers por natureza e se dedicam a fazer as coisas acontecerem.
- São exigentes, competitivos, não se contentam somente com cumprir, mas buscam constantemente se superar.
Responsabilidades
- Atendimento multiskill em quaisquer canais da operação (voz, whatsapp, chat e backoffice) de acordo com a necessidade de demanda da operação.
- Atendimento e relacionamento com clientes: Executar as reclamações de nossos clientes de acordo com os processos previstos, garantindo excelência no atendimento.
- Aplicação dos pilares de atendimento: Tenha sempre presente em todos e qualquer tratamento com o cliente os nossos pilares de atendimento, garantindo consistência na experiência.
- Gestão de desempenho: ...