Consultor de Sucesso do Cliente (CS - Customer Success)

Missão do Cargo:

Atender, desenvolver e fidelizar distribuidores parceiros da marca, oferecendo suporte comercial, apoio na gestão de pedidos, acompanhamento de resultados e estímulo ao crescimento do negócio, garantindo uma experiência positiva e humanizada em todos os pontos de contato.

Requisitos Técnicos:

• Ensino médio completo (preferencialmente superior cursando em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas).
• Experiência prévia em atendimento comercial ou televendas B2B.
• Boa dicção, escrita e domínio de ferramentas digitais (CRM, ferramentas Google e Microsoft, WhatsApp Business, etc.).
• Desejável experiência com canal distribuidor, indústria cosmética ou bens de consumo.

Competências Comportamentais:

• Proatividade e senso de dono.
• Perfil comunicativo e colaborativo.
• Foco em resultados e qualidade de atendimento.
• Resiliência e adaptabilid...