Consultor de Serviços

Perfil

Pessoa comunicativa, proativa e com forte orientação para o cliente. Que goste de metas, saiba trabalhar em equipe e tenha interesse genuíno pelo mercado automotivo. Perfil comercial, com capacidade de construir relacionamentos duradouros e gerar valor em cada atendimento.

Responsabilidades

• Realizar atendimento consultivo a clientes na loja e por canais digitais;
• Identificar as necessidades do cliente e oferecer a melhor solução de compra;
• Acompanhar todo o processo no atendimento, do primeiro contato à entrega do veículo;
• Prospectar ativamente novos clientes e reativar carteira de clientes inativos;
• Atingir as metas mensais de volume de vendas e satisfação (NPS / CSI);
• Registrar e atualizar informações de clientes e negociações no sistema CRM;
• Participar de treinamentos da marca e manter-se atualizado sobre produtos e lançamentos.

Qualificações e Competências

• Ma...