Consultor de Relacionamento e Acolhimento Comercial

Overview

Receber leads de alta intenção, acolher famílias em momento sensível, conduzir a qualificação comercial com empatia, organizar o processo no CRM e converter oportunidades em propostas e início assistencial.

Responsabilidades

• Venda consultiva
• Escuta ativa
• Segurança emocional

Requisitos e qualificações

• comunicação calma, clara e madura
• capacidade de leitura real, sem interromper
• boa leitura de contexto familiar e emocional
• postura consultiva, sem pressão comercial
• organização forte para uso de CRM
• facilidade para conduzir conversas por WhatsApp, telefone e videochamada
• repertório para lidar com público de alto padrão
• disciplina para follow-up com múltiplos influenciadores da decisão
• estabilidade emocional para lidar com urgência, saúde e objeções ligadas a custo