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Consultor De Procesos/Calidad (Celaya)
Job Description
Barcelonautos Celaya - Consultor de procesos Objetivo del puesto
Asegurar la implementación, así como la eficiencia y calidad en los procesos de Ventas, Servicio y Refacciones a través de un monitoreo sistemático que lleve a la mejora continua. Gestionar la matriz de capacitación para el área de Ventas, Refacciones y Servicio, promoviendo su uso como herramienta indispensable para el mejor desempeño en la ejecución de las actividades de cada integrante del concesionario y habilitar un servicio competente a nuestros clientes.
Responsabilidades- Implementar y monitorear continuamente los procesos de Ventas, Servicio y Refacciones.
- Analizar, mejorar e implementar procesos que generen mejoras sostenibles para la empresa.
- Gestionar la matriz de capacitación para el área de Ventas, Refacciones y Servicio.
- Escolaridad: Ingeniería Industrial, Ingeniería en Calidad o Licenciatura en Administración.