CONSULTOR DE POS-VENDA I

Sobre a Rodobens

A Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com mais de 70 anos no mercado.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento presencial ao público.
• Realizar check‑lista nos veículos conforme o processo Toyota.
• Abirir ordem de serviço apresentando aos clientes os valores de peças e serviços.
• Realizar orçamentos, apresentá‑los aos clientes e converter em venda.
• Trabalhar a venda de todos os produtos do portfólio da empresa: serviços, peças, produtos químicos, pneus, acessórios, contratos de revisões, etc.
• Emitir notas fiscais de peças e serviços.
• Realizar acompanhamento das atividades conforme solicitado no processo Toyota/Rodobens.
• Imputar as informações técnicas da ordem de serviço no sistema NBS.
• Realizar contato com o cliente por telefone através da base de pesquisas de satisfação.
• Seguir os processos corretamente da Toyo...