Job Description
Responsabilidades:
Atuar diretamente e/ou em parceria com clientes e representantes de vendas, realizando manutenções preventivas e corretivas, com foco no aumento da satisfação do cliente.
Realizar a instalação de equipamentos de endoscopia conforme os requisitos da área de Vendas.
Ministrar treinamentos básicos aos clientes, assegurando o correto manuseio dos equipamentos e reduzindo falhas decorrentes de uso inadequado ou processos incorretos de desinfecção.
Diagnosticar problemas em equipamentos por meio de inspeções e identificação de causa raiz.
Orientar clientes sobre processos de limpeza e desinfecção, garantindo o uso adequado conforme os padrões da empresa.
Manter relacionamento com os principais tomadores de decisão (como enfermeiros, médicos e gerentes de compras), prestando suporte às demandas de serviços e contribuindo para o crescimento do negócio.
Elaborar, agen...