Job Description
Devenez consultant en support TLM chez ADP et participez à résoudre les défis informatiques des clients. Profitez d'un rôle hybride combinant logiciel et hardware, tout en développant votre expertise en gestion du temps.
Ce poste vous demande de collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins et résoudre des problèmes liés aux produits d'ADP. En tant que consultant, vous aurez un rôle clé dans la configuration et l’optimisation des interfaces de gestion du temps. Vous explorerez les meilleures pratiques de service et travaillerez à établir des relations de confiance à long terme.
Key Responsibilities:
• Collaborer avec les clients pour comprendre leurs défis
• Suivre les meilleures pratiques de gestion des appels
• Résoudre des questions relatives aux logiciels TLM
• Configurer et optimiser les interfaces de gestion
• Atteindre les indicateurs de performance établis
Requirements:
• Bilingue français et anglais
• Expérience en service client
• ...
Ce poste vous demande de collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins et résoudre des problèmes liés aux produits d'ADP. En tant que consultant, vous aurez un rôle clé dans la configuration et l’optimisation des interfaces de gestion du temps. Vous explorerez les meilleures pratiques de service et travaillerez à établir des relations de confiance à long terme.
Key Responsibilities:
• Collaborer avec les clients pour comprendre leurs défis
• Suivre les meilleures pratiques de gestion des appels
• Résoudre des questions relatives aux logiciels TLM
• Configurer et optimiser les interfaces de gestion
• Atteindre les indicateurs de performance établis
Requirements:
• Bilingue français et anglais
• Expérience en service client
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