Conseiller.ère, Services aux membres

Relevant de la directrice adjointe - ventes et services, le conseiller services aux membres est responsable de communiquer avec les membres pour maximiser l’adhésion aux services de nos partenaires et contribuer au processus de renouvellement.    

Responsabilités

• Communiquer avec les membres par téléphone et par courriel afin de : présenter les avantages de nos partenariats, assurer le suivi des paiements, transmettre diverses informations
  
• M ettre à jour les dossiers des membres dans notre base de données après chaque intervention
  
• Représenter l’ARQ et la faire rayonner
  
• Répondre aux objectifs de croissance établis par la direction
  

Nos exigences

• 1 an d’expérience dans des tâches semblables
  
• Expérience dans un centre d’appels
  
• Diplôme d’études...