Conseiller.ère détente – Laissez votre marque dans l'expérience client

Conseiller.ère détente

Le Spa Infinima est à la recherche d’une·e conseiller·ère détente passionné·e et dévoué·e pour offrir une expérience client exceptionnelle .
Vous serez une personne clé de notre équipe, responsable d’accueillir nos clients, de répondre à leurs besoins et de veiller à ce qu’ils repartent avec un sentiment de bien‑être total .

Vos responsabilités

• Accueillir chaleureusement chaque client dès son arrivée et s’assurer de son confort.
• Coordonner et gérer les rendez‑vous sur nos différentes plateformes (téléphone, courriel et en ligne).
• Conseiller la clientèle sur les soins et produits adaptés, tout en mettant en valeur nos promotions et forfaits.
• Gérer efficacement les paiements, la facturation et la mise à jour des dossiers clients.
• Collaborer étroitement avec les équipes de massothérapie, esthétique et médico‑esthétique pour assurer un service flu...