Conseiller Technique

Rimouski Ford est à la recherche d’un conseiller technique super motivé pour faire le lien entre les clients du centre de service et les mécaniciens.

Véritable courroie de transmission entre le service et l’atelier, il fidélise les clients grâce à ses compétences et son entregent, jusqu’à devenir LA référence du service et de l’entretien de Rimouski Ford.

Vos tâches

• Accueil chaleureusement et avec courtoisie les clients
• Planifier les rendez-vous de réparation et d’entretien
• Comprendre les besoins des clients, les conseiller et bien expliquer la situation aux mécaniciens
• Maîtriser les divers programmes d’entretien et les normes du fabricant pour proposer les bons services aux clients
• Préparer les bons de travail et les factures détaillées
• Expliquer les travaux effectués et les frais afférents
• Prévoir les bons échéanciers et délais pour un service optimal <...