Securian Canada
Conseiller Bilingue en Service Clientèle
Job Description
Rejoignez Securian Canada en tant que Conseiller Bilingue en Service Clientèle à Montréal. Ce poste permanent à temps plein offre des horaires flexibles et un environnement stimulant en télétravail.
Le Conseiller Bilingue sera au cœur de l'interaction client, traitant les demandes liées à la facturation et fournissant un service de qualité. Une formation de deux semaines en personne est prévue pour préparer le candidat. Vous aurez la responsabilité d'utiliser des systèmes internes pour gérer efficacement chacune des interactions et assurer un suivi rigoureux. Une expérience en service à la clientèle est cruciale pour prospérer dans ce rôle.
Key Responsibilities:
• Répondre aux demandes des clients concernant produits et services
• Évaluer et traiter les questions avec professionnalisme
• Assurer la mise à jour des détails des certificats
• Maintenir un suivi et consigner les demandes dans les systèmes
• Offrir un service constant ...
Le Conseiller Bilingue sera au cœur de l'interaction client, traitant les demandes liées à la facturation et fournissant un service de qualité. Une formation de deux semaines en personne est prévue pour préparer le candidat. Vous aurez la responsabilité d'utiliser des systèmes internes pour gérer efficacement chacune des interactions et assurer un suivi rigoureux. Une expérience en service à la clientèle est cruciale pour prospérer dans ce rôle.
Key Responsibilities:
• Répondre aux demandes des clients concernant produits et services
• Évaluer et traiter les questions avec professionnalisme
• Assurer la mise à jour des détails des certificats
• Maintenir un suivi et consigner les demandes dans les systèmes
• Offrir un service constant ...