Concierge Hospitalar

Realizar rondas nos leitos para garantir o estado de higiene, estrutura e organização para o acolhimento dos pacientes;
- Acompanhar, guiar e orientar pacientes, familiares ou outras pessoas que precisem transitar nos leitos do hospital, de acordo com a solicitação dos setores internos;
- Orientar os pacientes e/ou familiares sobre pendencias financeiras ou com os convênios, sendo elo entro os setores internos responsáveis;
- Realizar o registro, tratativa e retorno de todas as reclamações, sugestões, criticas e elogios, em todos os canais de atendimento do hospital, sendo o elo entre setores e clientes;
- Abrir ordem de serviço para manutenção de equipamentos, aparelhos e/ou das dependências da instituição;
- Transformar os dados em informações, através dos relatórios e controles para gerência, diretoria e áreas correlacionadas;
- Garantir a devolução de equipamentos deixados na recepção, fazer a entrega de pertences nos leitos aos pacientes, zelar pela limpeza, orga...