Job Description
Consultor Change Management ERP SAP nivel Senior Descripción del puesto: Levantar análisis ASIS / TOBE junto con equipos de procesos y tecnología.
Mapear stakeholders y niveles de impacto/influencia.
- Elaborar mapa de riesgos de cambio y plan de mitigación.
- Elaborar materiales de comunicación (presentaciones, FAQs, comunicados, guiones para líderes).
Facilitar workshops, townhalls y sesiones de escucha con usuarios afectados.
Coordinar diseño y ejecución de cursos, talleres y entrenamientos train the trainer.
Acompañar golive con presencia en piso, mesas de ayuda y seguimiento a incidentes de cambio (no técnicos).
Medir adopción (encuestas, uso de sistemas, KPIs de desempeño) y proponer acciones de refuerzo.
Habilidades deseables: -Mapeo de stakeholders y niveles de impacto/influencia.
-Mapa de riesgos de cambio y plan de mitigación.
-Elaboración de materiales de comunicación (presentaciones, FAQs, comunicados, guiones para líderes).
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