Hyatt Monterrey
Capitán De Meseros
Job Description
Descripción del puesto
Capitán de Meseros responsable de liderar y coordinar al equipo de servicio para garantizar una atención excepcional y una operación satisfactoria en restaurantes, hoteles y demás establecimientos de alta calidad.
Responsabilidades- Supervisar y coordinar al equipo de meseros, garantizando la organización y el cumplimiento de los estándares de servicio.
- Asegurar una atención superior a los clientes, gestionando tiempos de servicio y resolviendo incidencias.
- Coordinar la comunicación entre cocina, caja y personal de servicio para optimizar el flujo de trabajo.
- Realizar inventarios de alimentos, bebidas y utensilios, y controlar el cumplimiento de las normas de higiene.
- Desarrollar y ejecutar planes de capacitación, motivación y liderazgo para el equipo.
- Gestionar el flujo de rotaciones de turnos, disponibilidad horaria y cobertura de horarios.
- Aplicar estrategias de venta y...