Centro TAP TELENT
Capacitador de Call Center
Job Description
**Vacante: Capacitador(a) de Personal**
**Descripción del Puesto**:
Estamos en busca de un(a) Capacitador(a) de Personal para fortalecer y desarrollar las habilidades de nuestro equipo, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por la empresa y nuestros clientes. Tu principal objetivo será optimizar el rendimiento y la productividad de los colaboradores, mediante programas de capacitación continuos y efectivos.
**Responsabilidades**:
- Impartir y planificar programas de capacitación adaptados a las necesidades del equipo.
- Crear, actualizar y personalizar materiales didácticos para las sesiones de formación.
- Evaluar el aprendizaje de los participantes y realizar seguimientos individuales.
- Gestionar y mantener registros precisos de las actividades y evidencias de capacitación.
- Organizar dinámicas grupales y actividades de integración para fortalecer el trabajo en equipo.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 6 meses a 1 a...
**Descripción del Puesto**:
Estamos en busca de un(a) Capacitador(a) de Personal para fortalecer y desarrollar las habilidades de nuestro equipo, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por la empresa y nuestros clientes. Tu principal objetivo será optimizar el rendimiento y la productividad de los colaboradores, mediante programas de capacitación continuos y efectivos.
**Responsabilidades**:
- Impartir y planificar programas de capacitación adaptados a las necesidades del equipo.
- Crear, actualizar y personalizar materiales didácticos para las sesiones de formación.
- Evaluar el aprendizaje de los participantes y realizar seguimientos individuales.
- Gestionar y mantener registros precisos de las actividades y evidencias de capacitación.
- Organizar dinámicas grupales y actividades de integración para fortalecer el trabajo en equipo.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 6 meses a 1 a...