Zamix Provedor
CALL CENTER - Volta Redonda/RJ
Job Description
Horário de Trabalho:
Segunda a Sábado - 16h às 22h e um domingo no mês.
Atividades:
- Realizar atendimento ao cliente receptivo por telefone;
- Fornecer orientações, tira dúvidas e oferece o suporte remoto;
- Prestar informações gerais;
- Orientar quanto ao uso dos serviços;
- Agendar serviços técnicos;
- Encaminh... solicitações aos setores responsáveis;
- Atuar na etapa de contenção inicial;
- Registrar informações no sistema;
- Alimentar planilhas, relatórios e formulários.
Requisitos:
- Ensino Médio Completo
- Desejável Experiência com Atendimento
- Habilidades com Digitação e Informática
- Residir emVolta Redondaou Adjacências
Competências:
- Comunicação
- Agilidade na solução de problemas
- Controle emocional
- Paciência
- Empatia