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Missão do Cargo

Atuar como parceiro estratégico e operacional da liderança de Operações, garantindo a gestão estruturada de pessoas por meio da implantação de métodos, desenvolvimento da liderança em cascata e suporte técnico às decisões, com foco em eficiência operacional, redução de riscos e melhoria da experiência do cliente.

Principais Responsabilidades

• Implantar e sustentar o modelo de gestão de pessoas em cascata (Diretoria ? Operação).
• Desenvolver líderes em temas como:
  • feedback
  • postura de liderança
  • gestão de equipe
  • tomada de decisão
• Garantir clareza de papéis e responsabilidades.
• Padronização e Disciplina Operacional
  • Assegurar aderência a procedimentos e políticas de RH.
  • Apoiar líderes na execução correta das descrições de cargo.
  • Criar mecanismos simples de controle (checklists, rituais, indicadores).
• Performance, Carreira e ...