Biomédico (Assessor de Relacionamento)

O DB Diagnósticos segue firme em seu proposito inicial:ser um laboratório exclusivo de apoio, sem oferecer nenhuma relação de concorrência aos seus clientes. Reconhecido em todo o território nacional pela qualidade dos serviços prestados e por meio de um planejamento estratégico focado na necessidade do cliente, mais de 8 mil parceiros são atendidos em todo Brasil. No DB, qualidade e agilidade caminham juntos.

Quais Serão Seus Desafios

• Atender de forma personalizada e in loco nas unidades do cliente;
• Acompanhar as rotina pré-analítica do cliente desde a recepção do paciente até o acondicionamento e envio de amostra ao DB;
• Identificar oportunidades de melhorias e suporte exclusivo em questões pré-analíticas;
• Elaborar relatórios e monitorar os indicadores do cliente com foco em melhoria contínua;
• Identificar aspectos que possam melhorar a gestão do cliente, elaborando táticas de adaptação, satisfação e fidelização;