Bilingual Customer Service Agent

Client Employee Support Specialist (Employee Helpline) – Presencial, Chihuahua, México. Primer punto de contacto para los colaboradores de nuestros clientes, brindando atención integral y solución de solicitudes relacionadas con nómina, recursos humanos, beneficios y sistemas, con foco en servicio empático, profesional y orientado a resultados.

Ubicación: Avenida Universidad 2727, Parques de San Felipe, 31203 Chihuahua, Chih., México. Modalidad: Presencial. Horario: Tiempo completo, lunes a viernes; turnos disponibles: 7:00 AM – 4:00 PM o 11:00 AM – 7:00 PM. El horario se asigna de acuerdo con las necesidades de la operación.

• Atender llamadas y correos electrónicos confidenciales de empleados.
• Atender y canalizar solicitudes relacionadas con nómina, recibos de pago, depósito directo, PTO, tiempo y asistencia, y beneficios (inscripciones, deducciones, ID cards).
• Brindar soporte té...