Job Description
JOB DESCRIPTION
Procuramos um Supervisor de Operações para organizar e orientar a equipe do nosso call center. Você será responsável por avaliar o trabalho da sua equipe e dar feedback para maximizar desempenho.
O candidato ideal precisa ter grande capacidade de comunicação e ser capaz de liderar e motivar, com organização, gestão de tempo e senso de urgência.
O objetivo é alcançar e incentivar excelente desempenho da sua equipe que resultará em crescimento sustentável dos negócios.
É você? Então Vamos!
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
•Conhecimento prático de MS Office;
•Conhecimento técnico com experiência em equipamento de telefonia e programas computacionais relevantes;
•Conhecimento de procedimentos de avaliação de desempenho;
•Notáveis habilidades de comunicação e negociação;
•Ter uma abordagem orientada a resultados;
•Excelentes habilidades organizacional e liderança;<...