BANCO DE TALENTOS | Pessoa Assistente de Incidentes & Dados de Frota

Sobre a oportunidade

Você não será apenas uma pessoa que observa veículos no mapa. Na INFLEET, a Pessoa Assistente de Incidentes & Dados é peça-chave na segurança e eficiência das operações dos nossos clientes. Seu papel é transformar ocorrências em dados e agir com agilidade quando o imprevisto acontece. Se você tem um olhar analítico, gosta de resolver problemas em tempo real e entende que cada dado conta uma história, essa vaga é para você.

Responsabilidades e atribuições

• Gestão de Incidentes: Atuar proativamente na identificação e resposta a alertas e incidentes críticos das frotas em tempo real;
• Análise de Dados: Transformar os registros de monitoramento em relatórios analíticos, identificando padrões de comportamento e pontos de melhoria para o cliente;
• Interface com o Cliente: Ser o ponto de contato consultivo para reportar ocorrências graves e dar suporte na resolução de problemas;
• Monitoramento Estratégico: Utiliza...