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Banco de Talentos - Operador de Atendimento Receptivo - Retenção

📍 Location
São Paulo, State of São Paulo
⏰ Job Type
talent_pool
📅 Posted
June 02, 2026
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Job Description

JOB DESCRIPTION

*Vaga destinada para Banco de Talentos*

A Central de Relacionamento N2 presta um atendimento de maior nível aos nossos clientes do cartão de crédito que desejam: obter informações específicas do seu cartão de crédito, ou efetuar o cancelamento do mesmo. Há realização de ofertas de produtos e serviços pertinentes ao negócio em alguns contatos (sem meta de vendas), além de retenção de nossos clientes (meta solicitada de atingimento é de 73% para retenção)

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Atendimento telefônico ou via chat;
  • Ofertar os nossos produtos mostrando para os clientes a importância da nossa marca;
  • Fazer retenção com intuito de garantir o cliente na nossa carteira, utilizando os nossos benefícios, com o intuito de alcançar a meta mínima mensal;
  • Identificar e avaliar as necessidades dos clientes;
  • Lidar com as objeções dos clientes e garantir a satisfação deles.
  • ...

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