Job Description
JOB DESCRIPTION
*Vaga destinada para Banco de Talentos*
Temos uma base de clientes inadimplentes onde acionamos via telefone corretores, segurados e empresas, a fim de efetivarmos uma negociação para pagamento, regularizarmos a inadimplência e reter o cliente. Os produtos de atuação são: Vida, Auto, Saúde, Transportes, entre outros (seguros e serviços).
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Efetuar promessas de pagamento, negociar para garantir que estas promessas sejam honradas pelo Cliente;Manter a qualidade e postura, mantendo o cliente satisfeito com a negociação realizada;Respeitar e cumprir os direcionamentos dados pelo supervisor de cobrança, área de qualidade e de treinamento, seguindo as políticas e procedimentos definidos.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Ensino médio completo;Vivência em atendimento telefônico: atuação em centrais de cobrança e/ou retenção será um ...