Banco Analista de Atendimento JR

Descrição da Vaga

Buscamos pessoas proativas e com sede por conhecimento.

Responsabilidades e Atribuições

A sua missão em nosso time será:

• Realizar o atendimento bilíngue receptivo, ativo, backlog e e-mail, (financeiro, técnico e reclamação) a clientes específicos pré-definidos pela companhia.
• Acompanhando as tratativas end to end e retornando ao demandante sempre que necessário.
• Interagir com as áreas de negócios Getnet, bem como realizar monitoramento transacional dos clientes, através das ferramentas disponibilizadas.

Requisitos e Qualificações

O que é necessário pra se inscrever:

• Desejável experiência em atendimento e relacionamento com o cliente;
• Desejável conhecimento em produtos e serviços do mercado financeiro e de meios de pagamento;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Disponibilidade para escala presencial 6×1;
• Disponib...