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Banamex Major Problem Manager

📍 Location
ciudad de méxico, ciudad de méxico
⏰ Job Type
Full-time
📅 Posted
June 12, 2026
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Job Description

El Analista de Tecnología de Infraestructura Sénior es un rol de nível intermedio, responsable de ayudar con actividades de administración de red de área local (Local Area Network, LAN)/red de área amplia (Wide Area Network, WAN) y del centro de servicios al personal, incluido el mantenimiento de red, la orientación técnica y la seguridad, en coordinación con el equipo de Infraestructura de Tecnología. El objetivo general es usar conocimiento de tecnología de infraestructura y políticas identificadas para procesar datos, resolver problemas y ejecutar tareas administrativas.
**Responsabilidades**:
- Crear planes de proyecto complejos, realizar análisis de impacto, resolver/trabajar proyectos/problemas de alto impacto y brindar resoluciones para restablecer los servicios.
- Impulsar Análisis de causa principal (Root Cause Analysis, RCA) después del restablecimiento del servicio.
- Diseñar enfoques de prueba, procesos complejos y corrientes de informes, y automatizar tareas re...

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