Job Description
**Sobre a Bagy**
Somos uma plataforma de e-commerce do grupo LWSA. Na Bagy, nossa missão é impulsionar o sucesso de lojistas por meio de soluções em tecnologia os ajudando a vender mais pela internet. Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Nível 1 talentoso(a) para se juntar à nossa equipe e crescer em um ambiente dinâmico.
**Conheça um pouquinho da área e a oportunidade**:
O time de **Suporte**é responsável por garantir uma experiência fluida, eficiente e humanizada para os lojistas que utilizam a plataforma Bagy. Atuamos como ponte entre o cliente e as áreas internas da empresa, solucionando dúvidas, problemas técnicos e garantindo que cada lojista se sinta amparado no dia a dia. Nosso propósito é tornar o suporte um diferencial competitivo e de encantamento.
Entre as tarefas realizadas diariamente, podemos destacar:
- Diagnosticar e resolver problemas relacionados à plataforma e suas funcionalidades;
- Registrar atendimentos e manter a base de conheciment...
Somos uma plataforma de e-commerce do grupo LWSA. Na Bagy, nossa missão é impulsionar o sucesso de lojistas por meio de soluções em tecnologia os ajudando a vender mais pela internet. Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Nível 1 talentoso(a) para se juntar à nossa equipe e crescer em um ambiente dinâmico.
**Conheça um pouquinho da área e a oportunidade**:
O time de **Suporte**é responsável por garantir uma experiência fluida, eficiente e humanizada para os lojistas que utilizam a plataforma Bagy. Atuamos como ponte entre o cliente e as áreas internas da empresa, solucionando dúvidas, problemas técnicos e garantindo que cada lojista se sinta amparado no dia a dia. Nosso propósito é tornar o suporte um diferencial competitivo e de encantamento.
Entre as tarefas realizadas diariamente, podemos destacar:
- Diagnosticar e resolver problemas relacionados à plataforma e suas funcionalidades;
- Registrar atendimentos e manter a base de conheciment...