Auxiliar Telefónico - 6 O 7 Hrs! - No Necesitas Experiencia!

ALORICA – AGENTE BILINGUE

Ubicación: Gdl Anillo Perif., Sur Manuel Gómez Morín Interior 6e, Santa María Tequepexpan. También en Puebla‑Guadalajara, Jalisco.

Responsabilidades:

• Manejar Speech en llamadas; cumplir KPIs y brindar calidad y amabilidad en atención al cliente.
• Comunicación interpersonal con sucursales y áreas a nivel nacional.
• Manejo de redes sociales y sistemas (Facebook, WhatsApp, Zendesk, Instagram).
• Actualización de información en Drive y registro de incidencias.
• Dar seguimiento a requerimientos de clientes y elaborar facturas cuando sea necesario.
• Enviar encuestas de satisfacción y coordinar logística de envío.

Requisitos:

• Mayor de edad.
• Documentación en regla.
• Permiso de trabajo si es extranjero.
• Nivel de inglés B2+ a C1.
• Preparatoria terminada (preferente).

Beneficios: <...