Auxiliar Operativo Bodas

Auxiliar Operativo Bodas
**¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!
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Funciones
- Atender las solicitudes de los clientes (reservaciones de parques, tours, restaurantes, spa y transportaciones) por diferentes medios de comunicación apegándose al estándar de servicio en cada uno de dichos medios.
- Brindar seguimiento a las fechas de cut-off dates de los bloqueos y pagos, así como la solicitud de rooming list y su debido ingreso al sistema con el apoyo de reservaciones.
- Llevar a cabo visitas de inspección, fam trips, degustaciones, etc. con los clientes, apegado a estándares de servicio y calidad.
- Apoyar directamente al coordinador (a) de bodas a dar seguimiento a pagos, cancelaciones, facturación, reservas, solicitud de suministros, etc.
- Mantener comunicación efectiva con los proveedores asegurando el apego a las especificaciones del cliente.
- Mantener comunicación constante y efectiva con el área de recepción, dando aseguramiento ...