Job Description
Únete a Kata Logistics como Auxiliar de Torre de Control
Forma parte de un equipo clave para el monitoreo y seguimiento de las operaciones logísticas, contribuyendo a garantizar la continuidad del servicio y el cumplimiento de los estándares operativos.
Objetivo Del Puesto
Brindar seguimiento en tiempo real a la operación, identificando incidencias y desviaciones para asegurar la continuidad del servicio, el cumplimiento de los niveles de atención y la satisfacción del cliente.
Funciones
- Monitorear servicios y rutas en tiempo real.
- Dar seguimiento al cumplimiento de rutas y horarios programados.
- Detectar y reportar incidencias operativas.
- Mantener comunicación constante con operadores y áreas involucradas.
- Dar seguimiento a incidencias hasta su cierre.
- Apoyar en la reprogramación de servicios afectados por contingencias.
- Registrar y actualizar información operativa.