Auxiliar de planeación call center

Se requiere Auxiliar de Planeación, responsable de Apoyar la ejecución y seguimiento de las estrategias operativas de contacto masivo y predictivo, mediante el cargue, envío y consolidación de resultados en las herramientas definidas, asegurando el cumplimiento de las directrices establecidas por el analista de planeación y contribuyendo al logro de los objetivos del área.

Funciones

• Realizar el cargue de las estrategias por franja horaria en el predictivo (wolkvox) definidas por el analista de planeación.
• Realizar las tareas asignadas por el jefe inmediato.
• Ejecutar el envío de masivos (WhatsApp, SMS, Email, IVR), definidos por el analista para la estrategia
• Realizar cargue de los envíos y resultados de la estrategia de masivos ejecutada
• Consolidar reportaría de masivos.

Formación: Técnico o tecnólogo de carreras administrativas o ingenierías.

Experiencia: Experiencia mínima de 1 año en áreas ...