Job Description
¿Te apasiona ofrecer un excelente servicio al cliente? Nuestra empresa líder en su sector, estamos buscando integrar a nuestro equipo una persona comprometida, organizada y dispuesta a contribuir al éxito de los procesos de entregas y garantías.
Responsabilidades clave en el área de entregas y gestión de garantías
- Ser gestor de una experiencia de atención de locativas de garantía y de entregas con calidad, de manera oportuna, con un estándar de servicio acorde a los pilares de cultura establecidos en Cusezar y así lograr las metas de satisfacción y recomendación de nuestros clientes.
- Brindar información clara y oportuna a clientes internos y externos respecto al estado de sus entregas, procesos de garantía y plazos establecidos.
- Mantener comunicación efectiva con diferentes áreas del equipo y canalizar cualquier incidencia presentada en los procesos de entrega y garantías.