Vitru Educação
Auxiliar de Atendimento (Multimídia)
Job Description
Responsabilidades
- Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores e redes.
- Configurar usuários, permissões de acesso e contas de e-mail.
- Executar instalações de programas, bem como atualizações necessárias.
- Prestar suporte técnico aos usuários por meio de chamadas, chat ou atendimento presencial.
- Auxiliar no inventário de equipamentos e no controle de ativos de TI.
- Registrar e documentar procedimentos, atendimentos e chamados realizados.
Requisitos
- Conhecimento básico em redes, sistemas Windows e pacote Office 365.