Auxiliar de Atendimento II - Unidades Fleury

Detalhes da vaga

Quais são os desafios da área e do cargo: Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.

Sobre a área: Responsável por realizar a triagem de clientes e preparação das salas para a realização e/ou o acompanhamento dos clientes na realização de exames de imagem em unidades laboratoriais do Grupo, garantindo a agilidade no fluxo de exames dentro das agendas definidas, bem como a satisfação e fidelização de clientes, de acordo com as regras e procedimentos definidos, atuando de forma multidisciplinar.

Principais Atividades

• Garantir a agilidade no fluxo de agenda de exames e cumprimento de horários marcados, controlando as fichas no posto de serviço, identificando prioridades e direcionando aos demais auxiliares;
• Assegurar a fidelização e satisfação de clientes, por meio da assistência e resolução de problemas, quando necessário;
• Acompanhar e solicitar a rep...